“暑假参观博物馆跟逛农贸市场似的。”记者身旁1名参观者抱怨说。
参观者向展台聚集时，1名母亲开始给自己的孩子讲解实景展示，声音比较大。讲解员显然忍无可忍，冲着这位家长说，请这位家长不要讲话了，也请大家保持安静，听他讲解。
这名家长反问一句她为什么不能讲。讲解员表示，他们是讲解员，负责在这里为大家讲解，参观者是来参观的，不适合在这里讲解。
家长并不买账，接着反问说自己是给孩子讲解，难道也没有资格。讲解员无奈地说，如果大家都这么给孩子讲，其他人就没法参观博物馆了。
眼看争论升级，围观的参观者不干了，纷纷谴责这名家长影响大家听专业讲解。这名家长转身带着孩子去往别处。
中午时分，记者走出甘肃省博物馆，站在博物馆前的广场上，记者看到，参观票的背面明确印着参观须知，其中第三项、第四项提示：请勿触摸文物及展品，请勿拨打、接听手机，请勿大声喧哗、玩耍嬉闹；展厅内请勿摄像，拍照时请勿使用闪光灯及三脚架。
记者手记
在博物馆的参观券上、在展厅中、在工作人员的口中，请勿饮食、请勿使用闪光灯、请勿大声喧哗、请勿触摸文物等警示随处可见，但上述不文明行为却时有发生。
一方面，随着博物馆向公众免费开放，人们参观博物馆的有形“门槛”得以降低，越来越多的参观者走进博物馆，享受国家提供的公共文化产品，尤其是寒暑假或者节假日，博物馆人满为患已然成为一种普遍现象。
但另一方面，面对博物馆的各种提示，一些参观者面对博物馆工作人员的劝阻和制止仍是我行我素，博物馆的管理者不得不采取制作各种警示性的标牌等措施，以提示参观者文明参观，甚至在正常工作之外，常设工作人员维持秩序。
无奈之下，一些博物馆不得不将原本开放展示的文物或标本用玻璃罩罩起来，防止被参观者损坏或破坏。
在这种背景下，博物馆的管理服务能力面临着前所未有的挑战，也给公众提出了一个亟待解答的问题。
来源：法制日报
