作为国有大型金融机构，中国人寿紧紧围绕建设金融强国目标，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，举全集团之力加快建设养老金融国寿服务体系。一方面，持续深化养老金融供给侧结构性改革，持续丰富产品供给，更好满足人民群众多层次、多元化的健康养老保障需求。另一方面，着力构建中国人寿特色康养服务生态圈，积极探索“健康保险+健康管理”“养老金融+养老服务”新模式，进一步提升客户体验。
布局三支柱
服务养老保障体系健全
作为行业头雁和养老金融中坚力量，中国人寿充分发挥保险、投资、银行三大业务板块协同发展的综合金融优势，积极参与多层次社会保障体系建设，全面布局养老保险“三支柱”。
600亿元
第一支柱方面，入选首批基本养老保险基金境内证券投资管理机构，为超600亿元基本养老保险基金提供投资管理服务，特定投资组合规模和业绩排名前列，实现基金保值增值。
1.8万亿元
第二支柱方面，企业年金和职业年金管理规模均位居行业首位，累计规模合计超1.8万亿元，为全国3.9万多家企业，29个职业年金统筹区提供受托和投资管理服务。
300万户、350亿元
第三支柱方面，集团旗下寿险公司累计服务全国36个先行区域约20万客户参保个人养老金业务，保持行业领先；广发银行个人养老金资金账户开户超300万户，缴存人数和缴存规模稳步提升；养老险公司陆续发行10款商业养老金产品，存量业务规模超350亿元；国寿安保基金大力发展养老目标基金，并在银行、券商、三方销售等主要渠道上线。
守护银发岁月
强化老年群体风险保障
中国人寿除了为人民群众守好养老“钱袋子”，更能为老年群体切实化解自身风险，有效提升老年群体风险保障水平。
4400万人
围绕国家推进长期护理保险制度建设，积极参与试点，并形成“东营模式”“璧山模式”“吉林模式”“江苏模式”等，为长期护理保险“国家方案”提供宝贵经验，目前公司该业务已覆盖4400万人。
9600万人次
陆续推出“夕阳红”“夕阳保”“银龄安康”“银龄无忧”“关爱老年人”等老年人专属系列产品，致力于构建满足意外、疾病、医疗、护理等多重保障需求，涵盖年金、两全、专属商业养老保险等多种产品的养老产品体系，支持不同群体做好养老规划。2024年上半年承保老年群体超9600万人次。
5300万人次、520万人次
持续为老年客户打造“一声直达、一键接入、一线即通”的客服95519数字化专线绿色通道，线下柜面网点均设置了老年服务专区，中国人寿寿险APP“尊老模式”自上线以来，已累计服务老年客户超5300万人次。广发银行持续夯实线下服务基础，不仅保留存折等传统产品供给，完成ATM、STM等自助设备适老化改造，客服热线专设“银发通道”，服务老年客户约520万人次，还在线上持续优化手机银行“长辈版”。
拓展康养生态
延伸综合服务能力及形式
中国人寿充分发挥保险资金长期资本、耐心资本优势，积极探索符合中国国情、具有国寿特色的健康养老产业发展模式。
500亿元、200亿元
100亿元
陆续发起设立总规模500亿元的大健康基金、200亿元的大养老基金、100亿元的银发产业基金，大力构建“机构+社区+居家”多层次养老服务体系，助力养老变“享老”。
26个
养老养生项目覆盖北京、天津、苏州、厦门、成都、青岛、杭州、深圳、昆明、石家庄等多个城市，后续还将加快推进全国26个重点城市布局，提供“医养结合、活力养老、专业照护、候鸟旅居”一站式综合解决方案，为长者建设幸福“嘉”园。
1万张
养老养生项目涵盖CCRC养老社区、城心养老公寓、社区养老、居家养老等业态，可提供养老床位超万张，满足全年龄段长者的个性化需求，为不同经济条件提供更多选择。
95.1%
截至目前，各养老社区入住人数较去年同期同比增长71.5%，社区在住长者满意度达95.1%
养老对于个人
是事关幸福生活的要事
养老对于国家
是事关国泰民安的大事
金融报国 保险为民
中国人寿将把满足人民日益增长的
美好生活需要作为出发点和落脚点
为点亮“银龄”之光贡献更大力量
