今年以来，海南陵水纪委把上级交办重要信件作为信访举报工作的重点之一，围绕久拖不决，涉及民生、群众反应强烈、迫切需要解决的案件做好相关工作，真正做到让群众满意、领导放心。

　　陵水纪委建立“一本台帐”，对上级纪委交办的信访件进行逐一登记，从信件的接收、受理到案件终结归档，实行一栏式“台账管理”，注明收件时间、反映人、反映内容、条形编码、办结时限等，便于查询、督办，并做到“优先呈报、优先查办、优先反馈”，确保信件“件件有回音，件件有着落”。对于已经结案的信访案件，做到及时向上级纪委报结，回复相关查办情况；与相关单位及时对接，督促落实党政纪处分；向信访人及时反馈，答复信访件查办情况，尤其是针对署实名举报、联名举报和上访老户，通过约访和电话等方式进行反馈，认真细致地做好解释答疑和思想稳控工作，促进社会稳定。(记者汪德芬 实习生郑科育 通讯员黄艳艳 陈思国)