14日上午，白沙的符先生向记者反映，他的朋友因为肾结石前往儋州中医院检查治疗时，医生要求他朋友在其办公室内直接交钱，而不是到医院收费处缴费，既不开收据，还要求保密。去年他自己也遭遇过这样的事，还是同一名医生。儋州中医院院长回应称，这是一个误会，院方已经和患者沟通处理好了此事。

　　符先生称，他曾因患肾结石到儋州市中医院治疗，他朋友也患这种病，他就介绍朋友去该医院。符先生称，6月25日，朋友第一次就诊时，到医院收费处缴纳了900元，医院开了单据。但7月10日，朋友前往医院复查时，碎石科一名姓陈的医生居然在自己的办公室要求朋友交钱，不但不给开票据，还交代他朋友不要让别人知道这事。

　　符先生称，这让他想起去年9月自己在该医院看病时的遭遇。去年9月，他到儋州市中医院检查治疗肾结石，第一次在医院收费处交了900元，也拿到了票据，但第二次和第三次复查分别交了300元和1200元，都是在这名陈姓医生的办公室内缴费的，没有拿到票据。符先生因此觉得，该名医生存在私自收费的嫌疑。

　　14日下午，记者来到儋州市中医院。陈医生不在，记者电话联系后，陈医生称自己在开车，一会再联系记者，但过了半个多小时，记者未等到对方电话，再拨打时，陈医生关机了。

　　随后，记者又通过电话联系了该医院院长羊金灵。羊院长称，这件事已经处理好了，是个误会。记者又询问既然是误会，那是否可以告知为什么会发生这种误会，误会是怎么产生的，羊院长均未正面回答，只是称事情已经处理好了。

　　当天下午，记者联系符先生询问医院是如何处理此事的，符先生称医院已经退还他和朋友的费用。符先生的朋友致电记者称，事情医院已经处理好了，随后匆匆挂断电话。

　　医院办公室李主任电话中告诉记者，该名医生对患者态度不好才会产生误会，他们已对该名医生批评、警告和罚款，以此诫勉全院医生避免再发生类似事情。

　　当天下午，儋州市卫生局局长向记者表示，他们也已经接到投诉电话，已经安排人员调查此事，将核实事情的来龙去脉，调查该名医生行为的实际情况以及调查医院管理是否存在问题，再对该名医生做出处理，如果医院也存在问题，也将对医院做出处理。