海口天天游旅行社和海南同行天下旅行社皆因“1、存在低于成本价格招徕、接待游客的‘零负团费’行为,构成低价倾销的价格违法行为;2、存在未严格执行合同及行程安排,遗漏旅游景区、减少就餐安排等问题,构成价格欺诈的违法行为”,被处以“责令改正,对低价倾销行为罚款30万元,对价格欺诈行为罚款20万元,共计罚款50万元。”
海口民间旅行社和海南金太阳国际旅行社则因存在与上述两家旅行社相同的“零负团费”行为,被处以“责令改正,罚款30万元。”
“零负团费”有违明白消费
上述4家旅行社中,有2家同属逍遥假期旅游机构,分别是海口民间旅行社和海口天天游旅行社。
据悉,逍遥假期旅游机构是由32家全资和控股公司组成的集团形态的大型股份制旅游企业,立足海南。名声响亮、在业内都颇具名气的海口民间旅行社和海口天天游旅行社,此次皆因“零负团费”被罚,更是与其号称“无欺骗和误导旅游消费者的行为”“明明白白消费、开开心心旅游”的经营理念相去甚远。
胁迫游客“另付费”罚10万
在旅游市场中,为了给“零负团费”“填坑”,胁迫旅游者消费自费旅游项目是一个重要途径,在海南公布的第三批扰乱海南省旅游市场违法违规企业和个人中,就有一家旅行社——海南国航旅行社有限公司,是因为“欺骗和胁迫旅游者消费自费旅游项目”而被处以“罚款10万元,停业整顿6个月。”
2013年,海南加大对旅游市场的综合整治力度,此次拿“大头”来“开刀”的举动,可见海南旅游主管部门整治“零负团费”、价格欺诈等这些毒害旅游业健康发展“顽疾”的决心。
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