工商人员召集双方调解 (南海网记者姜飞摄 )工商人员召集双方调解 (南海网记者姜飞摄 )

  因工作调动消费者决定放弃购车要求退款遭拒

  “交了钱之后,王某研给我打过一次电话问我要不要准备车,我告诉他先不用,以我电话通知为准。”10月13日上午,张先生接受南海网记者采访时介绍说,去年年底,他接到公司调动通知,安排他今年年底到河南工作,在此情况下,他决定放弃购买之前看中的汽车。

  张先生打电话给当时的汽车销售同王某研时得知,对方已经辞职,与张先生的对接转由公司一名翁姓销售员负责。当张先生找到翁某要求退款时遭到拒绝,后对方又称最多可以退1.5万元。张先生不满意,打电话向福特汽车厂家反映情况。

  “翁某知道我向厂家反映情况认为我是告他,就说只能退1万了,后来又说一分钱不退。”张先生称,他和朋友一起曾多次找到4S店协商,结果对方从愿意退1.5万元,到最后干脆不愿意退款,令他非常气愤。于是,他向海南工商12315进行了投诉。