律师:4S店行为涉嫌侵犯车主的知情权

  就车主认为4S店单方擅自更换油箱的行为,海南外经律师事务所赵士伟律师认为,该行为涉嫌侵犯了消费者的知情权。

  根据我国《消费者权益保护法》的第八条规定,消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利,经营者在向消费者提供商品或服务时,应告知商品的真实情况。经营者履行告知义务后,车主有权选择维修、更换配件或全车,甚至退车。如车行未尽告知义务,影响了消费者行使其财产权利。