国际机场协会(以下简称“ACI”)日前在约旦举行的全球机场旅客满意度颁奖盛典上宣布,海口美兰机场凭借优异服务荣膺2014年度ACI全球500-1500万机场ASQ旅客满意度第一名,三亚凤凰国际机场荣获第二名,海南省两大机场再次荣获世界级大奖。
为让旅客体验“飞”一般的感觉,美兰机场致力于改善基础设施。2010年底,美兰机场实现了候机楼与高铁的无缝对接。2013年8月,美兰机场极具热带风情特色的单体国际航站楼正式投入使用。目前,美兰机场西指廊及二期扩建项目正在紧锣密鼓地开展中。随着这些项目建成投入使用,旅客的候机环境将会愈发惬意。
2014年以来,三亚凤凰国际机场始终致力于机场服务质量改善工作,以ASQ旅客满意度提升及SKYTRAX四星创建为契机,完成大小各项服务设备设施提升改造项目近千项,总投入近3亿元。(记者黄媛艳 通讯员李鹏程)