豪华装饰吊扇竟是“三无”产品
商家赔偿消费者损失，工商部门立案调查
南国都市报8月17日讯(记者林文泉实习生蔡宝升)近日，海口市民谢女士家中进行翻新装修，购买了一台豪华装饰吊扇，安装过程中竟发现豪华吊扇是“三无”产品，与商家协商退货被拒。17日，海口市西庙工商所介入调查后表示，商家涉嫌欺诈，将立案调查。
17日，市民谢女士向南国都市报记者反映，15日她与家人到博爱北路海口索德贸易有限公司经营的灯具店，购买了价值550元的豪华装饰吊扇。
谢女士说，16日请了一名电工安装吊扇，安装后没多久，吊扇上的电灯突然闪了几下就坏了。此时，家人拿过吊扇说明和外包装盒，才发现这台吊扇居然没有厂名、厂址、生产批号、“3C”认证等，原来购买的是“三无”产品。他们马上向灯具店老板反映，店家对该吊扇进行维修后居然还要收取上门维修费用，家人索性要求退货，被店家以“开封商品一律不退”为由拒绝退货。
17日，谢女士拨打了12315进行投诉，随后与西庙工商所执法人员一同到灯具店维权。灯具店老板表示，他们只是代销产品，但店老板还是退还谢女士货款550元，并承担了请电工安装费用100元。对于该吊扇的产品质量问题，已通知商家赶过来处理。生产该豪华装饰吊扇的厂家代表阳先生赶到后，却没有出示任何关于产品质量的报告书。
西庙工商所所长李万波表示，海口索德贸易有限公司销售给消费者的豪华装饰吊扇是“三无”产品，销售过程中涉嫌欺诈行为，工商部门将立案调查，并要求厂家及时提交产品质量的相关说明书。
