团购页面截图□记者徐一凡文/图
本报讯昨日，来自安徽的游客季先生向本报反映，9月9日，他带着爱人和孩子来三亚旅游，9月10日在美团网上看中了三亚罗马风情婚纱摄影店一套2988元的婚纱摄影套餐，包含了8套服装场景。“我们当天到店里与老板讨论了拍摄细节，对方承诺实际拍摄内容与美团网上的内容完全一致，并可在美团网上付款，拍摄完后再退还定金。”季先生说，他当天付了500元定金，9月12日上午进行了拍摄，他和爱人拍完一套服装场景后，店内化妆师要求他以现金的方式支付尾款。
“说好通过美团网付款，为何让我们付现金？”季先生说，化妆师称他们店与美团网已不存在合作关系，所以在美团网下的订单已被取消。“为了顺利完成拍摄，我只好刷卡付了尾款。”季先生还告诉记者，拍摄过程中，他们花100元在店里买了隐形内衣，而该内衣在美团网上的标价仅为60元。“拍完第4套服装，准备拍第5套时，我们选择了套餐内的奢华游艇场景，但店员称游艇比较破旧，不能出海，建议水下拍摄。”
“我们坚持拍摄游艇场景，店员称需额外付450元油钱，但这些他们并未提前告知我们。”季先生说，他对该摄影店产生质疑，并要求退还现金，重新在美团网付款，但遭到拒绝。“店员称不能在美团上付款，我要求退款无果，最终经美团网协调，商家才同意退1500元，摄影店称剩下的算拍摄费用，不予退还。”季先生说，最终婚纱照并未如愿完成拍摄，可商家仅退还了部分费用，还说如有疑问可通过法律途径解决。“我们是来旅游的，哪有时间跟他们打官司。”
昨日上午，该婚纱摄影店的工作人员告诉记者，季先生的婚纱照已拍完，至于退款事宜，需向店主了解。随后，该工作人员称店主不在，但并未提供店主的电话。
记者根据季先生提供的电话联系了该店负责人，当记者表明身份后，对方说了句“没有的事，你打错了”，便挂断了电话，没有接受记者采访。
记者随后从三亚工商部门了解到，目前工商部门已介入调查此事。
